Scandinavian Photo bruger cookies, ved fortsat at bruge denne webplads godkender du dette.
Gå til kassen

E-mail, kundeservice

info@scandinavianphoto.dk

Telefon, kundeservice

50 80 77 70

Fax, kundeservice

+46 36 377775

Websupport er åben daglig mandag-fredag mellan kl 09:00-11:00 og 14:00-16:00.


Forbrugerkøblov (private kunder)

Scandinavian Photo anvender  Forbrugeraftaleloven / Købeloven mod forbrugere. Som forbruger har du derfor alle de rettigheder, der er nævnt i disse love, herunder to års garanti. Ved eventuelle forsinkelser af produkter, så har du som kunde ret til at annullere købet om den nye foreslåede leveringstid ikke kan accepteres. Har du forskudsbetalt for den produkt, der bliver forsinket af levering, har du altså mulighed for at annullere købet og dine penge vil blive refunderet inden 20 dage. Læs mere på www.forbrug.dk

Købelov (juridiske personer)

Skandinavien Photo anvender Købeloven mod juridiske personer, dvs. erhvervsdrivende. Som en erhvervsdrivende, har du derfor alle de rettigheder, der er nævnt i Købeloven. Læs mere på www.forbrug.dk.

Fortrydelsesret

Som forbruger har du i følge Forbrugeraftaleloven, under visse omstændigheder ret til at fortryde dit køb indenfor 14 dage, fra den dag du har modtaget din vare. Fortrydelsesretten gælder ikke software, blækpatroner, lyd-og billedoptagelser (eksempelvis kursusmateriale) hvor forseglingen/plomberingen er brudt. Fortrydelsesretten gælder kun hvis varen er i sin oprindelige tilstand og kun forbrugere, ikke virksomheder/firmaer. For mere information læs på www.forbrug.dk.

Hvordan bruger jeg min fortrydelsesret?

Send aldrig varer retur til os uden at du først har kontaktet os og fået din reklamation godkendt af os. Hvis du gør dette så frasiger vi os alt ansvar for varen og eventuelle omkostninger. Du kontakter os: Sverige: Telefon 50 80 77 70 E-mail: info@scandinavianphoto.dk

Betaling

Vi tilbyder flere muligheder for betaling, i øjeblikket har vi dog ej mulighed for at sende per efterkrav, men vi arbejder på dette.  Nedenfor er nogle af de mest almindelige betalingsmetoder.

BETALKORT
, vi tager de mest almindelige som eksempelvis VISA/Dankort, men sige nej tak til American Express, Diners og Dankort uden Visa. Alle kortdata transporteres over sikre linjer og ingen kortoplysninger gemmes i vores database.

KLARNA FAKTURA 14 DAGE  gælder både for enkeltpersoner og virksomheder, og varerne sendes kun til din bopælsadresse. Faktura kommer i løbet af en uge fra Klarna AB. (Fakturering- og leveringsadresse skal være den samme.)

KLARNA KONTO AFBETALING Med Klarna Konto bestemmer du selv hvilket valgfrit beløb du vil betale hver måned. Minimumsbeløbet per måned er 1/24 af det samlede beløb (dog mindst 89 kr.). Du kan til enhver tid indfri din aftale uden omkostninger. Der tilskrives et administrationsgebyr på 39 kr. hver måned.

FAKTURA 30 dage tilbyder vi et aktieselskab, stat, kommuner og amt efter sædvanlig kredit check. Som standard tilbyder vi 10 dages kredit, men længere tid kan forekomme i visse fald.

EAN FAKTURAER Vi har desværre ikke mulighed for at tilbyde vore danske kunder EAN fakturaer i øjeblikket.

Information om tidligere og nuværende køb

Du kan altid logge ind på vores hjemmeside/webshop og se på nuværende og tidligere ordrer.

Ordrebekræftelse på din bestilte ordre

Det er vigtigt at du udfylder korrekt e-mailadresse da det er til den vi sender din ordrebekræftelse direkte efter køb. Hvis du mod forventning ikke skulle få en ordrebekræftelse beder vi dig kontakte os på 50 80 77 70 så du kan forvisse dig om at ordren virkelig er kommet frem til os.

Kundeoplysninger

Scandinavian Photo er ansvarlig for de personoplysninger, du har givet os. Disse data vil blive brugt til at beholde vores kunderelationer og i markedsføring. Ønsker du at foretage ændringer i de oplysninger eller fjernes fra registeret, så gør du det lettest ved at ringe 50 80 77 70 eller sende os en e-mail til info@scandinavianphoto.dk.

Produkter

Alle de produkter vi sælger kan bruges og er godkendte til brug i Danmark. Vores produkter har danske manualer i fysisk eller digital form. I nogle undtagelser findes brugervejledning bare på engelsk. Dette gælder vist professionelt udstyr samt visse specialtilbud, men så fremkommer det tydeligt i produktinformationen.

Priser

Priserne i webshoppen annullerer de tidligere offentliggjorte priser og rabatter, det er altså priserne her der er korrekte. Vi forbeholder os for mellemsalg og prisændringer udenfor vores kontrol, der medfører at vi kan blive tvunget til at hæve priserne. Vi forbeholder os også for fejl i offentliggjorte priser og forandringer uden for vores kontrol. Vores mål er naturligvis altid at vise de korrekte priser.

Moms / Momsrefusion

Alle priser vises inklusive moms, siden er det dit ansvar som anvendere at lave den indstilling på momsvisningen som passer dig.

Om du bor på Grønland og vil handle momsfrit fra os, så skal du oprette en konto på vores danske website med din Grønlandske adresse og vælge ”Fragt til Grønland” som forsendelsesmetode ved køb i vores webshop. Således bliver alle toldhandlinger m.m. korrekte og du handler således momsfrit fra os. Handler du med en konto som du har oprettet med dansk bopæls-/virksomhedsadresse i vores danske webshop, har vi ikke mulighed for og tilbyder ikke at lave en momsrefusion efter køb.

Falske bestillinger

Vi rapporterer altid alle falske ordrer og ordrer med stjålne kortnumre til politiet. I hvert af sådanne fald, gør vi alt, hvad vi kan for at hjælpe politiet i efterforskningen.

 

Under 18 år?

Hvis du er under 18 år, skal du have dine forældres eller værges tilladelse til at bestille fra os.

Eksport udenfor EU

Eksport af varer uden for EU betyder, at momsafgiften refunderes ved levering. Modtagerlandets moms og eventuelle told tilføjes senere af respektive lands post/told/skatteværk. 
For salg til Grønland, se under afsnittet Moms/Momsrefusion.

Vi forbeholder os for eventuelle fejl i tekster og billeder samt udsolgte produkter og urimelig prisfejl.
Alle priser vises i danske kroner.
Sitemap (xml)