FAQ - Ofte stillede spørgsmål

Hvordan sporer jeg min pakke?

Når din ordre sendes fra os, får du en mail med et Track'n'trace-link. Pakkens kollinummer kan du også finde ved at logge ind på "Mine sider".

Jeg har fortrudt mit køb - hvad gør jeg?

Kontakt os venligst inden du returnerer en vare, så hjælper vi dig.

Et produkt jeg har købt hos jer er gået i stykker - hvad gør jeg?

Kontakt vores kundeservice, så hjælper vi dig på rette vej.

Hvorfor er min ordre ikke sendt afsted endnu?

Den mest almindelige grund til at vi endnu ikke har sendt din pakke er, at der er et produkt på ordren som er restnorteret fra vores leverandør. Hvis du ønsker at få tilsendt de produkter vi har på lager nu, bedes du venligst kontakte os.